Forsendelse og returnering

Betaling
Ved bestilling kan du benytte dig af kontooverførsel, Dankort, Visa/Dankort, eDankort, MasterCard eller Pay pal.
Bor du i udlandet kan du kun benytte Bankoverførsel, Visa, MasterCard eller pay pal.
Ved bankoverførsel skal pengene være på vores konto, inden vi sender noget.

Fragt
Alle priser er ekskl. fragt.
Der bruges post Danmark eller GLS på ordrer leveret i Danmark og EU.
Alle fragtpriser er PostNord eller GLS-priser på varer leveret i Danmark eller EU.
Der regnes ikke moms af fragten med PostNord til privat i Danmark.
Normal leveringstid ca. 1-3 hverdage (se i øvrigt handelsbetingelser)
Der ekspederedes som udgangspunkt ikke ordre om mandagen.
Hvis varen ved modtagelse viser tegn på transportskade, eller andre former for beskadigelse skal køber rette henvendelse til dir-shop.dk omgående.
Post Danmark eller GLS skal gøres opmærksom på skaden ved levering.
Alle Pakker over 20kg deles muligvis i 2 kasser (dobbelt flaske sæt adskilles) Du skal bestille fragt som om det var med omdeling, så vi har mulighed for at rette fragtprisen ned. EKS. 2x12 flaske sæt = ca. 32. kg. Fragt til privat ca. DKK 170,-
Der tillægges moms på pakker over 20kg fra PostNord til private der ikke kan deles. Alle pakker over 20kg betegnes som XL-omdeling, hvis ikke det er muligt at dele den i 2 pakker, så hver har en vægt under 20kg/stk. og kan leveres på normalvis jævnfør nedenstående skema. Er du i tvivl kontakt os venligst.
Kunder uden for EU bedes kontakte os for tilbud.

Handler du B2B  eller privat og vælger GLS levering til Erhverv som fragt, gælder GLS betingelser: https://gls-group.eu/DK/da/generelle-betingelser Alle ekstra omkostninger opkræves seperart efterfølgende. 

Gældende Fragt Priser

Fragtpriser vises under udtjekning.

 
Returnering
Hvis du ønsker at returnere en vare skal du udfylde en returneringsformular på siden under kundeservice.
Hvis du ønsker at returnere en vare, skal dette meddeles inden 14 dage. Derefter har du 14 dage til at returnere varerne. Kunden betaler selv returfragt.
Ved fortrydelse tilbagebetales hele købesummen af den returnerede vare samt fragt her for.
Ved fortrydelse af dele i ordren, returneres dennes købssum + fragten for dette produkt.
Udgifterne til returnering skal betales af køberen.

Nægtes modtagelse af en vare/ordre ved levering?? fratrækkes omkostninger ved retunereing, som vi pålægges af fragt leverandøren. (Typisk samme pris som det har kostet at sende det) for at retunere ordren.

Som forbruger kan du fortryde dit køb selv om den har været brugt.

En vare er brugt, hvis den bruges ud over hvad der er muligt at afprøve i en fysisk butik.
Hvis varerne er brugt, laves der en konkret vurdering af, hvad varerne som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdi forringelse refunderes ikke jævnfør forbrugerloven. 
Ved bestilling af et specialfremstillet produkt (så som målsygning), skal køber give samtykke til, at fremstillingen påbegyndes,
og at fortrydelsesretten derefter bortfalder.
Ved fortrydelse af et køb returneres beløbet til samme kreditkort som brugt ved betaling inden 14 dage fra modtagelse af varerne.

Ved køb af Sensor, flasker, der sendes direkte til kunde fra leverandør tages ikke retur, da der gives samtykke til direkte forsendelse. Tages kun retur hvis deffekte.