Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Du kan/skal oprette en konto her for at kunne handle.

Alle priserne på siden er vist uden fragt og emballage

Priserne er vist i DKK. Og inkl.Dansk moms (25%)

Alt afregning fortages i DKK.

Er du logget ind i et ikke EU land vises priserne uden moms.

Der tages forbehold for fejl på websitet, prisændringer, kursændringer, trykfejl, udsolgte varer samt ændrede specifikationer for produkter.

Varer købt hos dir-shop.dk bruges på eget ansvar.

dir-shop.dk påtager sig intet ansvar som følger af købers retsforhold overfor tredjemand.

Al fragt er inklusiv moms/Tax hvis ikke andet er opgivet. Se Frosendelse og retunering

Nogle produkter kan der forekomme leveringstid på op til 6 uger. (Bla. Målsyning)

Der ekspederes ikke ordre om mandagen.

Med alle de varer dir-shop.dk har, kan det hele ikke være på lager. En årsag, er at sjældent solgte varer, vil blive en belastning og derved højere pris.

Hvis der er tale om haste levering (altså en vare der ikke er på lager og skal bruges inden 14 dage) så skrives dette i kommentar rubrikken under ordren og vi vil gøre vores yderste for at opfylde det.

Varer der ikke er prissat er det muligt at afgive et bud på hvad varerne skal koste. Vær realistisk med dit bud. Hvis dit bud er acceptabel, bekræftes det pr mail. Der fremsendes en faktura på varerne og du har handlet. Alt jævnfør regler om e-handel/auktion handel med virksomhed.

Alt sammen bekræftes i en mail eller et telefon opkald fra os.

Ved handel med virksomheder gælder de gældende regler for handel B2B. Ordre afgivet fra firmaer kan som udgangspunkt ikke annulleres af køber uden forudgående aftale. Hvis forkert bestilte vare ønskes retuneret, Opkræves en returgebyr på 10% af produktes værd hvis ikke andet er aftalt.

JULEGAVER: julegaver kan bestilles fra medio november og indtil d. 23 december, og stadigvæk oprettholde webshop retur ret på 14 dage på ubrugte vare. Det gælder kun hvis du har skrevet JULEGAVE i kommentar feltet.

MANUALER: ved køb af vare hvor der følger manualer med, er disse på Engelsk hvis ikke andet fremgår. Der leveres ikke Dansk manual. Skulle der være spørgsmål til brug eller liggende er det bare at sende en mail med spørgsmålet.   

Betaling

Ved bestilling kan du benytte dig af kontooverførsel, Dankort, Afhentning, Visa/Dankort, eDankort eller Paypal.

Bor du i udlandet kan du kun benytte Bankoverførsel eller Paypal.

Ved bankoverførsel skal pengene være på vores konto, inden vi sender noget.

Betaling via EAN: skriv EAN nr som Firma Id. I kommentar feltet skrives; rekv. nr, CVR. nr, og der ønskes EAN betaling. Bank overførsel vælges som betalings metode. Så bliver alt kørt over EAN betaling.

Fragt

Alle priser er ekskl. fragt.

Alle priser er ekskl. håndtering/emballage. Der tillægges DKK 10,- inkl. moms på ordre under 700,- ekskl. fragt, hvilket fremgår af faktura.

Der bruges post Danmark eller GLS på ordrer leveret i Danmark og EU.

Alle fragt priser er Post Danmarks eller GLS priser på vare leveret i Danmark eller EU.

Der regnes ikke moms af fragten med Post danmark til private.

Fragt fri levering ved køb over DKK 5000,- ex moms  i Danmark.(6.250,- inkl moms) Selv om der står fragt på ordren ved bestilling, fratrækkes den ved afsendelse af vare og fakturaen ændres så den stemmer overens.

Normal Leveringstid ca. 1-3 hverdage

Hvis varen ved modtagelse viser tegn på transportskade, eller andre former for beskadigelse skal køber rette henvendelse til dir-shop.dk omgående.

Post Danmark eller GLS skal gøres opmærksom på skaden ved levering.

Alle Pakker over 20kg deles muligvis i 2 kasser (dobbelt flaske sæt adskilles)

Kunder uden for EU bedes kontakte os for tilbud.

Returnering

Hvis du ønsker at retunere en vare skal du udfylde en retuneringsformular på siden under kundeservice.

Hvis du ønsker at returnere en vare skal dette meddeles inden 14 dage. Der efter har du 14 dage til at retunere varerne.

Ved fortrydelse tilbagebetales hele købesummen af den retunerede vare samt fragt her for.

Ved fortrydelse af dele i ordren, returneres dennes købssum + fragten for dette produkt.

Udgifterne til returnering skal betales af køberen.

Som forbruger kan du fortryde dit køb selv om den har været brugt.

En vare er brugt, hvis den bruges ud over hvad der er muligt at afprøve i en fysisk butik.

Hvis varerne er brugt, laves der en konkret vurdering af, hvad varerne som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdi forringelse refunderes ikke jævnfør forbrugerloven.  

Ved bestilling af et specielfremstillet produkt (så som målsygning), skal køber give samtykke til, at fremstillingen påbegyndes,

og at fortrydelsesretten derefter bortfalder.

Ved fortrydelse af et køb retuneres beløbet til samme kreditkort som brugt ved betaling inden 14 dage fra modtagelse af varerne.

Ved B2B handel er der ingen retur ret ved fejl bestilling, uden forud gående aftale efter afsendelse tidspunktet.

 

Reklamationsret

Der gives efter købeloven en reklamationsret på 24 mdr. på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 mdr. efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følger af fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Såfremt du sender et produkt til os, som viser sig ikke at være behæftet med en mangel, men alene ikke fungerer på grund af en brugerfejl, er vi nødsaget til at tage et administrationsgebyr på DKK. 200,- til dækning af udgifter i forbindelse med test. Her til kommer udgifter til forsendelse.

Garantiundtagelser: der ydes ikke garanti på forbrugs og sliddele som  f.eks. manchetter, batterier, lampepære og censorer.

 

Udviklet af OpenCart
DIR-shop.dk © 2017